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齐任刚（界别群众代表）：让快递行业法律法规落地生根
快递行业法律法规落地执行难。比如开箱验视和实名验证的问题，法律法规和行业主管部门都有相关要求，但在实际操作过程中，很多用户不理解、不支持，给工作造成了很大难度。希望有关部门加强宣传，让市民支持“快递小哥”的工作。受制于文化程度和专业局限，“快递小哥”对违禁物品的认知比较困难。建议相关部门对违禁物品列出明细，并加强培训。
快递业发展速度快与从业人员素质低矛盾突出。企业都是非常想提高从业人员素质，但院校人才培养严重滞后，企业又缺乏内训经验，造成高素质人才进不来、留不住，要引起有关部门高度重视，并加以解决。
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