旅游质量是一种感受,难以衡量,有软硬环境之分。提升浙江旅游环境,建议首先运用工业化思维,提高质量,提高效率,大力发展智慧旅游,建立可追溯体系。其次,发挥文化柔软的力量,杭州文化底蕴深厚,应建更多博物馆。最后,旅游发展,关键在人,应注重培养旅游人才,培养工匠精神,进一步增加旅游职业教育,适当增加艺术课。
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