据同心苑    设立区行政便民服务热线

提升政务服务一体机的使用效能

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在金义新区刚刚成立的关键节点上

如何推进

“最多跑一次”改革走深走实

围绕党政中心工作，金东区政协举行“请你来协商”专题协商会，聚焦企业和个人“一件事”改革，区委副书记、区长高峰，相关部门主要负责人、政协委员、群众代表等面对面协商，为推进“一件事”改革聚共识、献良策。

“一件事”改革是指将审批服务“打包”，通过整合事项、再造流程、共享信息来打破系统、部门、地区“关门”办事状态，打破“数据壁垒”“材料壁垒”，构建一体化信息共享和业务协调机制，是“最多跑一次”改革夯实基础、提质增效的重要举措。

近年来，金东区全面推进“最多跑一次”改革，不断深化企业和个人“一件事”改革，取得了一系列改革成果。截至目前，41项“一件事”中，已有30项实现网上办、掌上办，多项改革做法走在全市前列。

会前，区政协组织委员们深入金东区行政服务中心、金义新区管委会有关企业，就“一件事”服务开展调研，通过模拟网上办事、窗口办事发现、收集问题和意见。

协商会上，来自各个界别的政协委员和群众代表围绕“一件事”改革向基层延伸、“水电气”业务下放、全业务“一地受理”等政务服务工作以及“地摊经济”、子女入学、就业等问题踊跃建言。区委改革办、行政服务中心、综合行政执法局等职能部门负责人一一回应，有承诺、有对策。

“水电气”是每家每户的日常事务，盛娅莉委员建议，相关部门要主动扩展提升便民服务，引进“水电气”业务窗口，统一进驻到区行政服务中心，实现一窗通办或一地通办。

区行政服务中心相关负责人说，目前，已预留窗口，配备了相关设备，接下来将继续与自来水公司、电业局、燃气公司等单位对接，促进水电气等服务项目入驻区行政服务中心。

西市街、大学城、古子城特色饼街……金东“夜经济”日益繁荣，“摊点怎么设立？时间、区块怎么划定？如何让‘小确幸’与‘烟火气’交融？”廖丽军委员通过走访调研，提出问题。

区综合行政执法局相关负责人回应，将根据不同经营模式，通过采取三种审批备案方式，确保控规模、控风险、讲文明，让“烟火气”更温暖平安有秩序。

驿头社区书记李权问，社区中面临失业和就业的居民比较多，相关方面手续该如何办理？

区人社局相关负责人表示，目前，金东区已开始推行“失业一件事”全流程“最多跑一次”，将失业登记和失业保险金核准支付两个事项整合至“一件事”联办；同时，推出“快餐式”服务，实现“就业服务全流程零见面”。

随着改革深入，群众需求不断增多，刘瑜君委员建议，要积极扩增镇村便民服务中心可办事项，优化流程，缩短办事时长，提升企业和群众获得感，同时还要吸收年轻村两委、党员干部进入代办专员队伍，提升代办队伍办事能力和业务水平，提高办事效率。

区政协主席王瑞海表示，通过“一件事”改革，可以减少企业群众“跑”，告诉企业群众“怎么跑”，让部门和数据代替企业群众“跑”。区政协创新部署构建“三纵两横”立体式基层协商模式，接下来，将继续开展好上下呼应、左右衔接、规范有序的多元化基层协商，助力“重要窗口”建设。

“聚焦堵点、难点、痛点问题，面对面对话，共商对策，这样的协商形式非常好！”区委副书记、区长高峰点赞“请你来协商”活动，希望继续用好“请你来协商”平台，政协委员要借助这一载体积极参与改革，积极建言献策，多出好主意、金点子。

他说，当前正处于金义新区体制调整的关键期，“一件事”改革是“最多跑一次”的重要组成、是“两手硬、两战赢”的重要保障，要抓住关键环节，加快数字转型步伐，分类集成延伸扩面，服务机构扩容扩能，切实推进改革取得更大实效。