据联谊报    小物业，大民生。丽水市莲都区现有物业企业70余家，从业人员5000多人，从事住宅类项目141个。物业管理范围包括住宅小区、商务大厦、机关大楼、学校医院、工业园区、安置小区等，面积占主城区的60%以上。

围绕群众身边物业管理领域的操心事、烦心事，莲都政协深入调查研究，于近日在新湖天润阁小区物业管理中心举办“请你来协商”活动。

会上，课题组以书面和视频形式汇报调研成果，共梳理出4方面问题，并提出具体建议。

共青团界别委员认为，部分居民行为习惯有待养成，垃圾分类基础设施建设推进难，建议扩大居民参与度，形成共建共享家园意识。

妇联界别委员认为，无论是老住宅区还是新建小区，因停车难、停车乱而引发的各类社会问题非常突出，建议合理规划、制度创新、加强管理、盘活资源。

中共界别委员说，执法进小区没有常态化，建议定期组织部门联合联动执法。

总工会界别委员提出，基础设施维修要“按需使用”，以服务态度和服务技术提升作为物业管理的核心理念，制定“质价相符”的收费标准，建立公开透明的财务制度，坚持人性化服务，以服务促收费，以收费查服务，提高业主满意度。

物业公司代表表示，物业服务收费低、调价难、收费难。通过减员、降低服务标准等办法降低成本，会导致更多业主对服务的不满，从而拒交物业费，形成恶性循环。

社区代表说，党建引领社区管理是较好模式。要用好居委会、业委会、物业公司这“三驾马车”，创新制度保障、创优平台载体，着力打造“党建引领、社区协同”的社会治理新格局。

丽水市委党校副教授谢炳麟认为，在物业管理问题上，政府、市场要分工。政府要健全法律法规，出台管理政策，完善公共设施，延伸管理至小区；市场要规范服务、提升水平。市文明指导中心副主任钟皆兵提出，目前物业准入门槛低，管理制度相对滞后，特别是管理设备智能化水平低，建议加强行业监管，提高数字化管理能力。

区建设局、区创建办负责人表示，将吸收大家的意见建议，推动下一步工作开展。

副区长管兴标点赞此次协商活动，表态将认真研究、认真吸收、认真办理。

区政协主席陈立新说，要强化思想认识，加强党建引领，提升物业管理水平。要强化规范管理，明晰工作责任，实现居委会、业委会、物业公司协同治理。要强化民主协商，用好基层协商平台，凝聚群众智慧和力量。