据联谊报    这些年来，我紧盯“智慧医疗”，唱好提案“连续剧”，取得了一些成果。

2001年，我从内蒙古作为人才引进到杭州市。三年后，女儿出生，跑医院的次数明显多了。当时，排队看病是医院的常态，从凌晨开始排队抢专家号，排队挂号、排队付费、排队取药，拥挤排队是多么心焦而且辛苦。

这种刻骨铭心的就医经历，让我常常思考有什么方法可以让患者少排队，少在医院停留。彼时，国家卫生部门借鉴超市购物模式，在全国20多个省市医院应用“在医院里所有诊疗结束，出医院前一次性付费”的“先诊疗后结算”模式一定程度上缓解了医院排队的问题。但是这种方法也有很大的漏洞，全国各地频频发生看病后逃费的现象。

在交通系统工作的我，熟悉身边的成熟技术。借鉴高速公路ETC不停车收费、通行凭证实名化、绑定可透支银行卡，把司机与管理公司的结算关系转变为司机与银行的结算关系，借力银行的信用系统，即时支付通行费。把这种技术模式嫁接到医院收费上，这不正是我们需要的吗？2012年，我的首件个人提案——《关于增加医保卡银行转移支付功能的建议》就此诞生了。

这个提案有三方面的建议。一是无预交金的市民卡绑定可透支银行卡，把患者与医院的结算关系转变为患者与银行的结算关系，银行卡透支额度根据患者的银行信用情况而定，借力银行的信用系统，即使银行卡里没钱也可以透支看疑难杂症大病的“先诊疗后付费”。二是就医时，医生在诊疗室点击电脑刷无预交金的市民卡，实现患者绑定的银行卡即时转移支付给医院，再享受每个环节医疗服务的“先付费后诊疗”，不排队的同时也避免了逃费。三是条件成熟时，市民卡增加储值和支付功能，就医时直接完成支付。

根据我对医改的思考和构想，2013年，我同时提交了《关于为国内外患者开通就医“市民卡”，提升杭州形象的建议》《关于挂号大厅“排队顺序位实名制”，实现公平就医的建议》《关于再提“即时确认结算”，多方式诊间完成结算的建议》《关于市属医疗集团化或合作化，友好城市间医保结算互认的建议》等4件提案。相关部门对我的提案很重视，2013年办成了市域各医院为来杭非市民卡患者推出互联互通互认的实名“浙江·杭州健康卡”，实现外省市、外国的无市民卡人群，全市域全人群全覆盖都能享受“诊间结算”。2014年市一医院首次进行门诊全自助流程改造，设立了自助服务区，配置了具备办卡、充值、预约、挂号、查询、交费、化验单打印等交互服务功能的多功能自助机，之后又推出24小时自助挂号服务、市属医院智慧医疗手机APP服务，手机APP实现了预约、挂号可以离院完成。2016年在医院多功能自助机上提供支付宝扫码充值。2017年实现手机移动支付功能。