据联谊报    加装电梯已连续三年被列入杭州市政府“为民办实事”项目，加装电梯门槛不断降低，办理程序不断优化，老旧小区加装电梯明显提速，但推进难度依然不小，难以满足居民需求。调研时发现，群众对加装电梯取得的成绩表示肯定，但也发现推进实施中暴露出的一些问题需要进一步调整、改进。为此建议：

多方支持化解民意统一难。既有住宅加装电梯是一项社会高度关注的民生项目，要引导居民从适应老龄化社会需求、有效解决人口老龄化后居家养老、促进无障碍环境建设、完善既有住宅使用功能等方面具有重要意义的高度加以认识。相关部门要深入基层一线，倾听民声、掌握民情，有针对性地优化举措，努力实现“群众怎么想，我们怎么干”。要进一步培训提升社区工作人员业务能力，开展政策宣讲进社区等服务。同时，继续发掘推广加装电梯工作中的成功经验和感动人物，发挥典型引路、示范带动作用，赢得更多理解和支持。

多点发力化解统筹协调难。开展加梯需求摸底调查，更好满足群众需求。加大与老旧小区综合改造提升等重点项目的结合力度，不断扩大项目覆盖面和受益面，让“盆景”变为“风景”。进一步强化社区主导作用，落实小区牵头协商部门。在小区居委会或物业公司设立加装电梯工作部门，负责动员、意见收集汇总、上下沟通联络、业主协调等日常工作。镇（街道）负责制订工作规则，对小区工作给予监督指导。对不同小区分类施策，可采取不同运营模式，加快示范、面上推广。建议有关部门通过“奖励+考核”的方式，进一步调动基层积极性。

多措并举化解后续管理难。建议住建部门从全生命周期管理理念出发，加强既有住宅加装电梯相关技术标准制修订，出台关于电梯运维、检修及管理问题指导意见。积极探索“业主主体、市场运作”的电梯维保模式，指导加装电梯业主树立共建共治共享理念，引导业主理性选择，委托物业服务企业或第三方专业机构负责电梯后续管理工作。